Paiement par carte visa, sans livraison
Résolu
B,vurcher
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choubaka Messages postés 39984 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
choubaka Messages postés 39984 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je fais un achat en ligne avec un paiement avec une carte bleue Visa labanque postale.
J'ai un email de confirmation du paiement. (pas très explicite, nom du compte crédité différent du nom du site web )
Je n'ai jamais réceptionné mon achat.
Quelle démarche dois-je effectuée pour réclamer la livraison et ou le remboursement intégral ?
Merci
Salutations
Je fais un achat en ligne avec un paiement avec une carte bleue Visa labanque postale.
J'ai un email de confirmation du paiement. (pas très explicite, nom du compte crédité différent du nom du site web )
Je n'ai jamais réceptionné mon achat.
Quelle démarche dois-je effectuée pour réclamer la livraison et ou le remboursement intégral ?
Merci
Salutations
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2 réponses
je suis sûr de rien. Comment peut-on mesurer la "fiabilité" d'un site web ?
J'ai un email de contact du site web et une adresse postale.
Adresse bidon ? (boite aux lettres dans une entreprise de domiciliation.
Ma question portait sur de la procédure juridique / lettre recommandé ou pas ? contenu de la lettre, langue à utiliser, etc.
Pour l'instant, j'ai posté un email pour demander si la livraison est en cours ...
30 jours sans réponse.
Merci Slt
J'ai un email de contact du site web et une adresse postale.
Adresse bidon ? (boite aux lettres dans une entreprise de domiciliation.
Ma question portait sur de la procédure juridique / lettre recommandé ou pas ? contenu de la lettre, langue à utiliser, etc.
Pour l'instant, j'ai posté un email pour demander si la livraison est en cours ...
30 jours sans réponse.
Merci Slt
preuve que ça ne sent pas bon .. encore un site hébergé dans un pays intouchable, imperméable au lois et règles européenne.
un peu de lecture
https://www.commentcamarche.net/securite/arnaque/1219-achats-en-ligne-comment-savoir-si-un-site-est-fiable/
un outil ?
https://www.tophebergeur.com/outilswebmaster/whois/
un peu de lecture
https://www.commentcamarche.net/securite/arnaque/1219-achats-en-ligne-comment-savoir-si-un-site-est-fiable/
un outil ?
https://www.tophebergeur.com/outilswebmaster/whois/
La législation juridique et financière évolue en permanence...