Responsabilité de midas lors d'un démontage d'injecteur

David -  
snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai mis mon fiat ducato 120 multijet chez midas pour changer 2 injecteurs
En démontant ils ont cassé les vis au final ils ne veulent pas réparer et se déchargent de toutes responsabilité
Quels recours puis je avoir
Merci de vos réponses

2 réponses

  1. ptiboy Messages postés 4635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 135
     
    as tu la preuve, qu'ils ont cassés les vis?
    as tu signé un ordre de réparation?
    quel raison, te donnent t'ils, pour ne pas prendre en charge, cette réparation?

    évidemment, que tu as un recours, ça dépend de la qualité de ta preuve?
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    1. david
       
      ils ont reconnu avoir cassé la vis
      j'ai versé 500 euros d’acompte
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  2. dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
     
    Bonjour

    ils ont pris en charge le véhicule
    c'est leur problème ; qu'ils se démmerdent !!!
    vous avez signé un OR ; ils ont accepté
    vous envoyez une lettre R/AR avec mise en demeure de réparer sous un délai de 15 jours.
    passé ce délai vous saisissez la justice de proximité ; c'est gratuit

    et dernier point
    pour des réparations très techniques ne jamais aller dans un centre auto

    aujourd'hui , je ne fais rien , si j'ai pas fini , je continue demain
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    1. david
       
      merci pour toutes vos réponses et conseils
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    2. snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   438
       
      Dany, vous avez une vision fort theorique des choses!
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