Responsabilité de midas lors d'un démontage d'injecteur

Bonjour,
J'ai mis mon fiat ducato 120 multijet chez midas pour changer 2 injecteurs
En démontant ils ont cassé les vis au final ils ne veulent pas réparer et se déchargent de toutes responsabilité
Quels recours puis je avoir
Merci de vos réponses

2 réponses

  1. as tu la preuve, qu'ils ont cassés les vis?
    as tu signé un ordre de réparation?
    quel raison, te donnent t'ils, pour ne pas prendre en charge, cette réparation?

    évidemment, que tu as un recours, ça dépend de la qualité de ta preuve?
    0
    1. ils ont reconnu avoir cassé la vis
      j'ai versé 500 euros d’acompte
      0
  2. Contributeur
    Bonjour

    ils ont pris en charge le véhicule
    c'est leur problème ; qu'ils se démmerdent !!!
    vous avez signé un OR ; ils ont accepté
    vous envoyez une lettre R/AR avec mise en demeure de réparer sous un délai de 15 jours.
    passé ce délai vous saisissez la justice de proximité ; c'est gratuit

    et dernier point
    pour des réparations très techniques ne jamais aller dans un centre auto

    aujourd'hui , je ne fais rien , si j'ai pas fini , je continue demain
    0
    1. merci pour toutes vos réponses et conseils
      0
    2. Dany, vous avez une vision fort theorique des choses!
      0