Frai envoie cdiscount

Bonjour,
J'ai demandé un remboursement de l'achat d'un portable que j'ai renvoyé car celui ci ne fonctionnait pas correctement.
C discount m'informe m'avoir remboursé le 15 sur ma carte bancaire 5 jours plus tard je vois avec ma banque pas de remboursement.
Cdiscount demande une attestation de remise fond que ma banque ne fourni pas. J'ai déjà appelé 3 fois on me répond vous avez été remboursé le 15 puis un autre conseiller me dis le 17.
Comment faire pour récupérer cette somme. Car je pense qu'on se moque de moi.
Quelle démarche entreprendre.
Merci de vos conseils

Bonjour,
Nous avons fait un achat en ligne sur Cdiscount. Le 1er prélèvement a été fait le jour de l'achat et j'attendais que le second passe mais le jour prévu (le 8/03/21): Rien!
Aujourd'hui (le 13/03/21) j'ai reçu un message me disant que le prélèvement ayant été rejeté cela entrainait l'annulation du paiement en 4 fois et que je devais donc payer le solde sans tarder. Après avoir consulté mon compte il s'avère que je n'ai aucun signalement de prélèvement rejeté et, de plus, le montant était largement suffisant pour honorer le paiement. Que puis-je faire?
Merci.

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selon que vous serez puissant ou misérable, les jugements de cour vous rendro...

Bonjour,

Lors d’un achat sur Cdiscount il était proposé de souscrire à la carte bancaire Cdiscount pour bénéficier de 100€ de remise sur le montant de la commande, dont le Prestataire de Services de Paiement est Floa Bank. J’ai signé le contrat d’adhésion le 14 novembre 2020, et pour des raisons qui m’appartiennent je souhaiterais résilier mon contrat. J’ai donc contacté Floa Bank pour le faire mais mon interlocuteur me mentionne que ce n’est pas possible car je suis redevable de 699€, ou de 799€ si la résiliation entraîne l’annulation de la remise, peu importe.
J’ai voulu faire un virement de ma banque personnelle vers Floa Bank pour honorer ma dette, mais il n’existe ...

Bonjour,
Au bout de combien de temps y a til prescription
Pour un impayé en 4 fois sans frais.
Vous remerciant.
Cordialement.

Bonjour, Je me suis également fait avoir, comment je fais pour résilier et faire opposition ?