Expiration de ma carte bancaire (la banque postale)

Question

Bonjour, 
Ma carte bancaire  a expiré en fin octobre là.
Et d'après ce qu'on m'avait expliqué à l'agence, je devais recevoir ma 
nouvelle CB avant l'expiration de ma carte bancaire actuelle.
Or, je n'ai toujours rien reçu.  Donc , je me retrouve sans CB.
Et en agence, ils me disent que je dois appeler le 36 39 . 

Y a t-il quelqu'un qui a déjà connu ce cas ? Comment avez-vous fait ? 
En vous remerciant de votre réponse

jee pee · Accepted Answer

Bonjour,

Tu devrais appeler. Car, je ne sais pas si c'est pareil pour la BP, mais désormais, dans de nombreuses banques, la CB est envoyée en courrier simple, pas en recommandé.

La carte pourrait avoir été expédiée, mais tu ne l'as pas reçue. Donc appeler la BP pour avoir des infos, éventuellement faire annuler la carte non reçue (voir avec ton interlocuteur quelle est la procédure en cas de carte non arrivée) et en demander une nouvelle.

Cdlt
 
        un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.

jacqueline · Answer

Ma carte bancare de la banque postale  est périmée  depuis juin 2017

Je l ai utilisée pour des retraits au guichet jusqu au 5 mai 2018 à  la poste

Toutefois pas de retraits  aux distributeurs automatiques  ni d achats dans les magasins

Expiration de ma carte bancaire (la banque postale)

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