Expiration de ma carte bancaire (la banque postale)

lilii78 1 Messages postés vendredi 4 novembre 2016Date d'inscription 4 novembre 2016 Dernière intervention - 4 nov. 2016 à 12:58 - Dernière réponse :  Serge
- 6 mai 2018 à 18:20
Bonjour,
Ma carte bancaire a expiré en fin octobre là.
Et d'après ce qu'on m'avait expliqué à l'agence, je devais recevoir ma
nouvelle CB avant l'expiration de ma carte bancaire actuelle.
Or, je n'ai toujours rien reçu. Donc , je me retrouve sans CB.
Et en agence, ils me disent que je dois appeler le 36 39 .

Y a t-il quelqu'un qui a déjà connu ce cas ? Comment avez-vous fait ?
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3 réponses

jee pee 23270 Messages postés mercredi 2 mai 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 23 octobre 2018 Dernière intervention - Modifié par jee pee le 4/11/2016 à 13:22
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Merci
Bonjour,

Tu devrais appeler. Car, je ne sais pas si c'est pareil pour la BP, mais désormais, dans de nombreuses banques, la CB est envoyée en courrier simple, pas en recommandé.

La carte pourrait avoir été expédiée, mais tu ne l'as pas reçue. Donc appeler la BP pour avoir des infos, éventuellement faire annuler la carte non reçue (voir avec ton interlocuteur quelle est la procédure en cas de carte non arrivée) et en demander une nouvelle.

Cdlt

        un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
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jacqueline - 6 mai 2018 à 12:03
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Merci
Ma carte bancare de la banque postale est périmée depuis juin 2017

Je l ai utilisée pour des retraits au guichet jusqu au 5 mai 2018 à la poste

Toutefois pas de retraits aux distributeurs automatiques ni d achats dans les magasins
Bonjour

et que voulez vous faire un dimanche, vous verrez demain avec eux, car et on n'est pas non plus la poste.

Cdt
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