Mon conseiller a la banque postale à abusé de ma confiance

Bonjour
J ai quitté mon ancien etablissement bancaire pour aller a la banque postale ou on me proposait des solutions pour un pret immobilier.
J ai sur les conseils de mon conseiller contracté un credit conso qui devait me servir d apport pour mon pret immo. Le conseiller m avait assurer que c etait tout à fait possible.
Ors de ma demande de pret, la conseillere chargé de mon dossier m a dit qu elle ne pouvait pas se servir de cet apport qui ne venait pas d une epargne.
Apres entretient avec mon conseiller a ce sujet, il certifie a mes parents que eux peuvent egalement faire un credit conso pour me faire don de la somme en question dont j ai besoin pour mon accord de pret. Ils lui font confiance a leur tour mais lorsque je revoit la conseillere elle me dit a nouveau qu elle ne peut en tenir compte.
Aujourdhui, mes parents et moi meme nous retrouvons avec un credit conso a rembourser, avec des interet , devant me servir pour mon projet immobilier qui du coup n a pas pu aboutir.
Le conseillef a abusé de notre confiance.
Que puis je faire.