Vente mensongère/erreur, recours?
Selvstroi
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ptiboy
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21 oct. 2016 à 09:00
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bonjour
Le jouet était donc exposé sans boite, et la vendeuse, l'a mis dans la boite, en ton absence?
retourne au magasin, explique ton cas, et tente de faire reprendre, le jouet, surtout, si la boite est intacte, et que le jouet, n'as pas servi
car tu auras du mal, à prouver, l'info érronée
Le jouet était donc exposé sans boite, et la vendeuse, l'a mis dans la boite, en ton absence?
retourne au magasin, explique ton cas, et tente de faire reprendre, le jouet, surtout, si la boite est intacte, et que le jouet, n'as pas servi
car tu auras du mal, à prouver, l'info érronée
21 oct. 2016 à 09:39
le jouet était exposé sans boîte effectivement. Elle a été dans la réserve chercher un neuf dans une boîte qu'elle m'a emballé sous papier cadeau avant de me le donner. Je n'ai donc vu la boîte qu'après avoir refait le papier cadeau chez moi.
La boîte est en effet intacte car je n'ai fais que retirer le papier cadeau.
Je vous remercie de votre réponse, je vais retourner en magasin et espérer qu'elle me le change sans poser de problèmes.
Cordialement
21 oct. 2016 à 11:00
bon week end