Prélèvement abusive
sadio
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
PRÉLÈVEMENT ABUSIVE.
Pointworld m'a prélevé deux fois un montant
de 49€ soit 98€.
Je conteste ces prélèvement car j'avais effectué un achat de 1€ sur leur site, une semaine après ils m'ont prélevé 49€ et un mois après 49€.
Je demande un remboursement de 98€ à Pointworld.
PRÉLÈVEMENT ABUSIVE.
Pointworld m'a prélevé deux fois un montant
de 49€ soit 98€.
Je conteste ces prélèvement car j'avais effectué un achat de 1€ sur leur site, une semaine après ils m'ont prélevé 49€ et un mois après 49€.
Je demande un remboursement de 98€ à Pointworld.
4 réponses
j'avais effectué un achat de 1€ sur leur site
Non, vous vous êtes abonné à ce site, en acceptant les conditions d'utilisations qui indiquaient clairement (mais peut-être en anglais.. mais ça compte pas car vous avez dit les avoir compris) que pour profiter de l'offre à un euro vous vous abonnez au prix de 49 euros TOUS les mois, sauf à vous désinscrire (en respectant les conditions d'utilisations inscrites sur le site).
Le prélèvement n'est en aucun cas abusif, vous n'avez pas le droit de faire opposition, il est quasiment impossible d'obtenir remboursement, et si vous n'agissez pas intelligemment, ces prélèvements vont continuer.
Vous pensiez vraiment que l'article en question (généralement une tablette ou un téléphone) valait vraiment un euro sans contrepartie ?
Stop failing the turing test !
Non, vous vous êtes abonné à ce site, en acceptant les conditions d'utilisations qui indiquaient clairement (mais peut-être en anglais.. mais ça compte pas car vous avez dit les avoir compris) que pour profiter de l'offre à un euro vous vous abonnez au prix de 49 euros TOUS les mois, sauf à vous désinscrire (en respectant les conditions d'utilisations inscrites sur le site).
Le prélèvement n'est en aucun cas abusif, vous n'avez pas le droit de faire opposition, il est quasiment impossible d'obtenir remboursement, et si vous n'agissez pas intelligemment, ces prélèvements vont continuer.
Vous pensiez vraiment que l'article en question (généralement une tablette ou un téléphone) valait vraiment un euro sans contrepartie ?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...