Prélèvement abusive

sadio - 20 oct. 2016 à 10:24
Afrikarnak Messages postés 34805 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2023 - 20 oct. 2016 à 11:32
Bonjour,

PRÉLÈVEMENT ABUSIVE.

Pointworld m'a prélevé deux fois un montant
de 49€ soit 98€.
Je conteste ces prélèvement car j'avais effectué un achat de 1€ sur leur site, une semaine après ils m'ont prélevé 49€ et un mois après 49€.

Je demande un remboursement de 98€ à Pointworld.

4 réponses

dna.factory Messages postés 23591 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2023 11 211
Modifié par dna.factory le 20/10/2016 à 10:43
j'avais effectué un achat de 1€ sur leur site
Non, vous vous êtes abonné à ce site, en acceptant les conditions d'utilisations qui indiquaient clairement (mais peut-être en anglais.. mais ça compte pas car vous avez dit les avoir compris) que pour profiter de l'offre à un euro vous vous abonnez au prix de 49 euros TOUS les mois, sauf à vous désinscrire (en respectant les conditions d'utilisations inscrites sur le site).

Le prélèvement n'est en aucun cas abusif, vous n'avez pas le droit de faire opposition, il est quasiment impossible d'obtenir remboursement, et si vous n'agissez pas intelligemment, ces prélèvements vont continuer.

Vous pensiez vraiment que l'article en question (généralement une tablette ou un téléphone) valait vraiment un euro sans contrepartie ?

Stop failing the turing test ! 
1
Faut le demander à Pointworld.
0
http://www.sos-arnaques.com/sayti/podrobno/id/4305
0
Afrikarnak Messages postés 34805 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2023 11 529
20 oct. 2016 à 11:32
Bonjour

L'hypothèse de l'abonnement conclu en raison de l'absence de lecture des CGV est la plus plausible. Désabonne toi avant le prochain prélèvement!

A+
0