Litige avec COFIDIS

Bonjour,

Je vous avais adressé un mail concernant ma fille qui a un gros problème avec COFIDIS, en effet elle a souscrit en 2002 une carte 4 étoiles pour des achats sur internet avec une réserve d'argent de 1600 euro chez cette société de Credit, elle a effectivement utilisé cette réserve en partie. La carte a été détruite en 2010 et le Credit solde en avril 2012.

Depuis le mois de juillet 2016, ma fille est harcelée par Telephone par COFIDIS qui prétend qu'elle leur devrait 1950 euro pour des achats effectués entre les mois de mai et septembre 2015, tous ces achats ont été effectués par l'intermédiaire de PEYPAL, il est vrai que ma fille a un compte PEYPAL. Après entretien avec COFIDIS, nous en sommes venus à penser que soit son compte soit sa carte ont été utilisés frauduleusement par l'intermédiaire du compte PEYPAL.
Il en résulte que, si le 07/10/2016 la somme en question n'est pas remboursée à COFIDIS, ceux ci intenterons une procédure judiciaire contre ma fille.
Pourriez vous me guider dans cet imbroglio, qui nous pourri la vie, je ne sais plus ce qu'il faut faire, j'ai fais ce jour un mail à PEYPAL, j'attend la réponse, mais si vous pouviez m'informer sur la marche à suivre....
Cordialement