Annulation location vacances

Résolu
prunelle1966 Messages postés 10 Statut Membre -  
djivi38 Messages postés 64758 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai dû annuler mes congés d'été et nous avions convenu avec le propriétaire qu'elle garderait 30% de la somme réglée en totalité.

D'après mon contrat, j'ai versé 30% en Arrhes et le solde un mois avant la date de la location. L'annulation a été faite 15jours avant la date d'arrivée et la totalité du séjour était payé.

La propriétaire m'a reversé la moitié de la somme réglée et non 70%. Cela est-il normal (en sachant qu'elle a reloué 8jours sur les 15 jours "perdus")

Merci de vos aides

2 réponses

Poisson92100 Messages postés 27163 Statut Membre 7 641
 
Les conditions et cout d'annulation sont celles de votre contrat signé (et non de "nous avons convenu")
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djivi38 Messages postés 64758 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 039
 
Bonjour,

Poisson92100 a raison : qu'est-il écrit sur votre contrat pour une annulation 15 jours avant l'entrée dans les lieux ?

https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3173-acompte-et-arrhes-difference-et-remboursement/

Arrhes : définition
Sauf mention contraire stipulée dans le contrat, le consommateur perd l'intégralité de ses arrhes s'il annule sa commande ou se rétracte. En contrepartie, il ne peut pas être contraint légalement à exécuter les termes du contrat. Il peut donc, en clair, renoncer à l'achat dès lors qu'il perd la somme versée par anticipation.

Cependant, sauf en ce qui concerne la distinction entre acompte et arrhes, seules les conditions fixées par le propriétaire et acceptées par le locataire qui a signé le contrat font loi.

Cdt.
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prunelle1966 Messages postés 10 Statut Membre
 
merci pour vos réponses,

il n'est fait aucune mention concernant les frais liés à une annulation de location que ce soit un mois ou 15 jours avant

Seul le montant à payer et les arrhes sont mentionnés
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relou Messages postés 6003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 377 > prunelle1966 Messages postés 10 Statut Membre
 
dans ce cas le propriétaire aurait pu tout garder .il a perdu 8 jours de location donc un remboursement de moitié parait équitable .je suppose que votre accord à 30% était oral donc impossible de l'imposer juridiquement t.
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prunelle1966 Messages postés 10 Statut Membre > relou Messages postés 6003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup

je ferai en sorte de mieux me protéger à l'avenir !!!

Le règlement s'étant fait par chèques bancaires et non par CB sur laquelle j'ai une assurance annulation voyage, je me suis faite avoir cette fois ci...
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djivi38 Messages postés 64758 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 039 > prunelle1966 Messages postés 10 Statut Membre
 
Dans ce cas, si rien dans votre contrat n'est spécifié sur une retenue possible en cas d'annulation (et supplémentaire à la retenue des arrhes), en fonction de la date d'annulation par rapport à la date d'entrée dans les lieux, vous devez être remboursée du << montant total moins montant des arrhes >>, c'est à dire de 70% (et non de 50%).

Peu importe qu'il y ait eu ou non relocation après, la location saisonnière n'étant pas régie par la loi de Juillet 89 concernant toutes les autres locations.

Faites lui un courrier RAR de << mise en demeure de me restituer sous 8 jours la somme manquante, à défaut je porterai le litige devant le tribunal >>
(juge de proximité)
Gardez copie de votre courrier et récépissés.

Cdt.
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prunelle1966 Messages postés 10 Statut Membre > djivi38 Messages postés 64758 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
djivi38,

je vais faire ça,

peut être juste pour le principe, mais j'estime que lorsqu'on s'engage, même verbalement, on devrait appliquer ce que l'on dit
D'autant que la situation était médicale avec certificat...

Merci encore
Cdt
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