Mon hôtelier a annulé ma réservation!

Bonjour,
je ne sais pas si je suis sur le bon forum mais j'ai besoin de poser ma question tellement je suis en colère!

J'ai effectué une réservation dans un hôtel Logis de France il y a 4 mois pour 3 nuits avec petit déjeuner. J'ai bien eu la confirmation de réservation.


Aujourd'hui, en arrivant à l’hôtel après 6h de route, l’hôtel m'avoue avoir perdu ma réservation!
Il est dans l'incapacité de me proposer une prestation équivalente et les hôtels environnants sont complets ou pas du tout à la hauteur du standing attendu.

Nous avons du donc nous débrouiller pour trouver en plein mois d'août une solution de secours vraiment pourrie!

Que faire pour exiger une réparation de la part de l'hôtelier?

Une vacancière en colère!