Assurance vie ( AXA )

patricia28410 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 30 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 - Modifié par gerber1 le 30/07/2016 à 20:54
Dominique Quali axa Messages postés 346 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2018   - 1 août 2016 à 11:29
Bonjour
j ai reçu un appelle axa pour me dire que j était la bénéficiaire d un contrat assurance vie début juin en effet au mois de mars il mon versée les intérêts 490euros après pas de nouvelle sauf début juin pour annoncer que jetait bénéficiaire du capital depuis pas de news et je n arrive pas a les joindre pas tel j ai envoyer par mail acte de décès de mon époux a axa tellit depuis pas de nouvelles.

MERCI POUR VOS REPONSES EVENTUELLES
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1 réponse

Dominique Quali axa Messages postés 346 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2018   174
1 août 2016 à 11:29
Bonjour Patricia28410,

Je suis Dominique et travaille au service Qualité AXA France.

Tout d'abord, je vous confirme que notre société mène effectivement une campagne pour les contrats d'assurance vie non réclamés.
La gestion de ces dossiers est faite par le siège social, et non en agence.

Je vous propose de reprendre ce règlement.
Pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées ainsi que la référence du contrat de votre époux en message privé.


Cordialement
Dominique R.
Qualité AXA France
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