Hôtel prélévement abusif carte bancaire
carlito
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26 juil. 2016 à 16:03
Afrikarnak Messages postés 35529 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2025 - 26 juil. 2016 à 16:33
Afrikarnak Messages postés 35529 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 avril 2025 - 26 juil. 2016 à 16:33
Bonjour à tous,
Voici la situation : un ami a réservé pour trois un bungalow pour une nuit dans une résidence vacances via booking. Il a renseigné sa CB pour le dépôt de garantie. En arrivant dans la résidence, nous avons partagé le paiement en trois, moi par CB (64€), les deux autres en espèce.
De retour, je constate un prélèvement de cette même résidence de 500 euros sans information de leur part sur d'éventuelles dégradations ou autres.
Question : ont-ils le droit d'utiliser ma carte sans dépôt de garantie de ma part ? Sans autorisation d'empreinte ? Alors que je ne suis même pas à l'origine de la réservation ?
Merci par avance de vos éventuels conseils.
Voici la situation : un ami a réservé pour trois un bungalow pour une nuit dans une résidence vacances via booking. Il a renseigné sa CB pour le dépôt de garantie. En arrivant dans la résidence, nous avons partagé le paiement en trois, moi par CB (64€), les deux autres en espèce.
De retour, je constate un prélèvement de cette même résidence de 500 euros sans information de leur part sur d'éventuelles dégradations ou autres.
Question : ont-ils le droit d'utiliser ma carte sans dépôt de garantie de ma part ? Sans autorisation d'empreinte ? Alors que je ne suis même pas à l'origine de la réservation ?
Merci par avance de vos éventuels conseils.
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Afrikarnak
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26 juil. 2016 à 16:33
26 juil. 2016 à 16:33
Bonjour
La première chose à faire est de demander le fondement de ce prélèvement-carte.
De toute façon il semble s'agir d'une Opération Non Autorisée ouvrant droit au remboursement par la Banque.
Cf Code Monétaire et Financier Art. L 133-18.
A+
La première chose à faire est de demander le fondement de ce prélèvement-carte.
De toute façon il semble s'agir d'une Opération Non Autorisée ouvrant droit au remboursement par la Banque.
Cf Code Monétaire et Financier Art. L 133-18.
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