Silence d'une entreprise

zenjepi Messages postés 35 Statut Membre -  
zenjepi Messages postés 35 Statut Membre -
bonjour,

en septembre dernier j'ai fait poser une véranda. l'entreprise au moment de la pose nous a conseillé d'y installer des néons. Nous avons demandé un délai de réflexion et l'entreprise par ailleurs nous a demandé d'attendre car de nouveaux modèles, avec variateur, devaient arriver au mois de janvier. dans l'attente, l'entreprise a conservé une corniche, sous laquelle éventuellement serait installé les néons et reviendrait la poser par la suite, que nous mettions des néons ou pas. or, depuis le mois de février, j'ai envoyé plusieurs mail sans aucune réponse de leur part.
quel est mon recours
merci de votre aide

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

STOP aux Mails ou blablas téléphoniques..

Si tu as réglé le montant de la prestation 'fourniture et montage' de la corniche tu peux exiger une pose 'rapide' par une Mise en Demeure de faire (LRAR).
Tenir compte du fait que l'on se trouve en période de vacances..

Vérifier sur Sociérté.com (Par ex.) que l'Entreprise est toujours en 'vie'..

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

A+
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zenjepi Messages postés 35 Statut Membre 5
 
merci pour cette réponse
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