La Poste a perdue ma lettre

Bonjour,

Le mardi 5 juillet j'ai envoyé une lettre recommandée très importante vers le Canada, pour finaliser mon inscription a l'université, malheureusement, cette lettre n'est jamais arrivée. (J'ai appeler la poste, ils disent que la lettre est partis de Roissy le 9juillet mais qu'après cela plus aucune nouvelle de cette dernière qui devait arriver en une semaine). Aujourd'hui je suis dans un problème où, j'ai finis mes études secondaire, mais je n'ai pas d'université (comme les papiers ne sont pas arrivé et/ou arriveront en retard mon université a refusé ma candidature.) donc je suis au chômage. J'ai aussi engagé des frais pour mon visa, billet de train et avion, premier mois de loyer et frais d'inscription... ect.

Je me demandais si je pouvais porter plainte contre la poste pour négligence et pour le prejudice qu'elle me fait subir.

Merci