Excursion TUI -marmara
Hulken
Messages postés
3
Date d'inscription
mardi 5 juillet 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 juillet 2016
-
5 juil. 2016 à 12:57
Hulken Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2016 - 5 juil. 2016 à 17:28
Hulken Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2016 - 5 juil. 2016 à 17:28
Bonjour à toutes et à tous,
Je suis actuellement en séjour à Tenerife situé aux Canaries ,
Ma compagne et moi avons décidé de nous payer une excursion via le groupe "TUI".
Il était prévu que l'on parte hier à 9 h30 pour un retour à 17 h, pourtant le bus de départ est arrivé 1 h après l'heure prévu mais cela reste futile, le problème est que nous sommes arrivés à 17 h10 au lieu de 17 h (l'heure du départ) et nous avons du prendre un taxi pour retourner à notre hôtel situé à 1 h du lieu de l'excursion , celà nous à coûté 80€, suis-je en droit de réclamer le remboursement du taxi ?
Je suis actuellement en séjour à Tenerife situé aux Canaries ,
Ma compagne et moi avons décidé de nous payer une excursion via le groupe "TUI".
Il était prévu que l'on parte hier à 9 h30 pour un retour à 17 h, pourtant le bus de départ est arrivé 1 h après l'heure prévu mais cela reste futile, le problème est que nous sommes arrivés à 17 h10 au lieu de 17 h (l'heure du départ) et nous avons du prendre un taxi pour retourner à notre hôtel situé à 1 h du lieu de l'excursion , celà nous à coûté 80€, suis-je en droit de réclamer le remboursement du taxi ?
A voir également:
- Excursion TUI -marmara
- Tui reclamation - Guide
1 réponse
tania57
Messages postés
36155
Date d'inscription
samedi 22 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
12 mai 2024
8 457
5 juil. 2016 à 13:25
5 juil. 2016 à 13:25
bjr et si vous demandiez à votre correspondante Marmara qui est là pour cela
La législation juridique et financière évolue en permanence...
5 juil. 2016 à 13:32
C'est ce qu'on à fait , ils ne veulent pas nous rembourser car on est les deux seules à qui s'est arriver . J'aimerais savoir si il y a un article de loi qui informe sur le fait qu'un bus doit attendre l'ensemble de ses passagers selon une certaine durée .
5 juil. 2016 à 13:35
5 juil. 2016 à 17:28