Tapage diurne, besoin d'un nom ?

Bonjour à tous,

Moi et mon petit-ami avons emménagés il y a un mois dans un nouvelle appartement.
L'un de nos voisin met sa musique à fond, de 10 h à 21 h 30 et nous l'entendons dans toutes les pièces de notre appartement. Nous n'avons pas régis tout de suite pensant qu'il était peut être en vacances et que c'était exeptionnel. Or, après 3 semaines et demi, la situation n'avait pas changer. mon ami a tenter de lui parler par la fenêtre (il habite dans l'immeuble d'en face de la cour intérieur de l'immeuble) mais il n'a reçu que des insultes. Nous sommes rentrés chez nos parents le lendemain pour le week-end et le lundi suivant, même chose. J'ai tenter de lui parler a mon tour pensant que le fait d'être une femme aiderait à la situation mais les insultes on commencer immédiatement. J'ai apperçu ses parents à la fenêtre d'a co^té et leur ai dit que nous ne voulions pas leur causer d'ennuis mais que si la situation ne changeais pas, nous devrons appeler la police. Le père du jeune homme lui a parler mais celui-ci criait des insultes par la fenêtre et nous a menacer de mort si il nous croisait dans la rue.
Quelques jours plus tard, la situation n'ayant pas changé nous avons appeler la police. Malheureusement le voisin a éteind la musique juste avant leur arrivé. Ceux-ci nous on dit de trouver son nom pour qu'ils puissent intervenir a notre prochain coup de fil. Malheureusement je ne sais absolument pas comment le trouver. Avez-vous une solution pour ce tapage diurne ? Comment puis-je trouver son nom afin que la police puisse faire quelque chose ?

Merci pour vos réponses