Virement france - madagascar

Bonjour,
Nous sommes à Madagascar, quelqu'un nous a fait un virement de France depuis disant un mois, jusqu'à maintenant notre compte n'est pas toujours crédité. BNP Paribas nous a envoyé un bordereau de virement, disant que le virement a été effectué.
mes questions sont:
- serait -il possible qu'il y un gestionnaire de la banque escroc? nous avons payé (des frais, des taxes ,...)
- ce gestionnaire a utilisé le code IBAN pour le virement, alors que nous avons envoyé tous nos coordonnés bancaires complets et corrects .
svp aidez nous, comment faire. si nous réclamons, comment procédera t-on, vu que nous sommes à Madagascar.
merci
Charles

1 réponse

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  1. Contributeur
    Bonjour

    Connaissez-vous la personne qui aurait fait le virement, ami ou particulier qui vous aurait prêté de l argent ?

    Cela ressemble à une arnaque mais pas de la banque, plutôt de la personne à qui vous auriez payé les frais.
    1. Bonjour
      c'est un particulier, (c'est un prêt)... Donc comment ferions nous pour faire une réclamation...
      Merci pour votre réponse
    2. Contributeur
      Si comme il le semble, il s'agit d'une arnaque, vous n'avez pas de recours, vous avez été victime et trop crédule.