Vol de voiture et tj pas de remboursement
Véhicule à clés électroniques de 2 ans volé le 21 Avril.
Documents envoyés à l expert et à l assurance ( Macif).
Voiture assurée tout risque avec option remboursement valeur à neuf en cas de vol.
Aujourd hui le délai des 30 jours est largement dépassé et aucune nouvelle de l assurance ou de l expert .
Aucune proposition .
Je les appelle tous les jours et tous les jours on me répond qu on attend le compte rendu de l expert qui doit preciser la valeur d un véhicule de remplacement de même catégorie .
Ce qui est totalement absurde au vue de l option remplacement à neuf .
Les assurances , C est toujours facile de souscrire un contrat mais il n y a plus personne lorsqu il faut payer.
En attendant , pas de voiture, je ne peux même pas en commander une autre car je ne sais pas combien la Macif va me rembourser malgré mon option , je m attends à un coup tordu pour ne pas rembourser la valeur d achat .
Ai je un recours ????
Documents envoyés à l expert et à l assurance ( Macif).
Voiture assurée tout risque avec option remboursement valeur à neuf en cas de vol.
Aujourd hui le délai des 30 jours est largement dépassé et aucune nouvelle de l assurance ou de l expert .
Aucune proposition .
Je les appelle tous les jours et tous les jours on me répond qu on attend le compte rendu de l expert qui doit preciser la valeur d un véhicule de remplacement de même catégorie .
Ce qui est totalement absurde au vue de l option remplacement à neuf .
Les assurances , C est toujours facile de souscrire un contrat mais il n y a plus personne lorsqu il faut payer.
En attendant , pas de voiture, je ne peux même pas en commander une autre car je ne sais pas combien la Macif va me rembourser malgré mon option , je m attends à un coup tordu pour ne pas rembourser la valeur d achat .
Ai je un recours ????
3 réponses
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Bonjour, vous pourrez recourrir à un expert d'assuré (à votre charge) en cas de désaccord.
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@Miyenamareeffectivement, c'était dans l'hypothèse d'un désaccord sur le montant propose.
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bonjour
svp
merci -
Contributeurbonsoir
qu'est-il précisé exactement dans votre contrat ???
n'y a t-il pas une période précise de remplacement de valeur à neuf ??
car dans beaucoup de compagnies cette option est valable seulement pour 1 année ( 1ère année suivant la date de mise en circulation )
regardez bien les conditions générales et les conditions particulières s'il en existe.
ne vous fiez pas à ce qui vous aurait été dit à la souscription du contrat et bien lire le contrat
La législation juridique et financière évolue en permanence...