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20 mai 2016 à 16:19
Dans la réservation c'est marqué:
"Le tarif ci-dessus ne comprend pas les frais spécifiques à l'établissement, comme les taxes ou les coûts liés aux services. Ceux-ci devront être réglés directement auprès de l'établissement au cours de votre séjour. Booking.com ne prélève aucun frais de réservation ou d'administration."
Si ce montant correspond aux taxes de séjour je ne vois pas comment ils peuvent les exiger alors que nous n'avons pas séjourner à l'hôtel. Comment faire par rapport au fait qu'ils se permettent de facturer des frais en plus sans aucun fondement?
20 mai 2016 à 16:25