Credit consommation

bonjour
pouvez vous m'aider à comprendre et peut-être à résoudre un différent avec un prêt à la consommation que j ai demandé en 2014 pour un montant de 8000 euros.
suite à une longue maladie je ne pouvais rembourser 208 euros par mois que de temps en temps. mais depuis 2 ans cela fait environ 2000 euros.
aujourd'hui , j'ai reçu une lettre recommandée me demandant la totalité , car ce crédit
me reproche de n'être pas assez régulière pour les paiements.
malgré mes versements, j'ai une dette de 8438,63 .
que dois-je faire ? depuis deux ans ce credit ne baisse jamais.
merci de me conseiller.