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Voiture volée cause clefs perdu .

Juvlevideur Messages postés 1 Date d'inscription mardi 5 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2016 - 6 avril 2016 à 22:49
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 - 7 avril 2016 à 13:35
Bonjour .,
Après que le modérateur mais vire il semblerait que j'ai une nouvelle chance ..
Bref ma voiture a été volé par des racailleux au centre ville à la suite de ma perte de clefs ou à cause d'un vole je ne sais pas donc ma voiture a été dérobé et jeter dans l'Isère .
Comment se positionne l'assurance lorsque l'on perd ou fait voler les clefs ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 733
6 avril 2016 à 22:52
Bonsoir

Vous avez déposé plainte suite à la perte de vos clefs ?
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Juvlevideur
6 avril 2016 à 23:08
Et bien non car cela s'est passé le méme jour j'ai déposé plainte 24 h après pour le vol de la voiture en faite j'ai vue les voleurs partir avec la voiture et donc signale de suite à la police le vol..
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Réponse 2 / 2
clebreton Messages postés 898 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017 159
7 avril 2016 à 09:00
Deux choses très différentes le vol du véhicule suite à vol des clés, et le vol du véhicule suite à perte des clés.
Le 1er cas ne pose pas de problème,le 2nd dépend des conditions générales de votre contrat (cela peut être l'exclusion pure et simple, une indemnisation réduite....il n'y a pas de régle unique en la matière)
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Juvlevideur
7 avril 2016 à 09:23
Bonjour clé breton

Merci pour les précisions ,du coup il faudrait que je dise quoi pour ne pas être trop pénalisé vol ou perte ?
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australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 733
7 avril 2016 à 13:35
Bonjour,

Dites la vérité, c'est ce qui est le moins préjudiciable pour vous.
Votre assureur appliquera les conditions de votre contrat.
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