Fichage qui traine alors que la dette est paye

Bonsoir j ai reglé ma dette chez un service contencieux le 7 mars qui m a indique que le defichage se ferait 48 h apres j ai donc attendu et etait voir a la banque de france si cela avait bien etait le cas et la non a 3 reprises j ai tente de leur explique que cela n avait pas etait fait a vhaque fois on me dit ne vous inquietez pas on fait le necessaire et a vhaque fois c est pas fait ... ma question , quels sont mes recours ? je ne vais pas appeler comme ca tout les 4 matins pour leur dire que c est pas fait et les entendrent me dire qu il font le necessaire alors que non .... est ce que la banque de france peut intervenir dans ces cas la ? Merci de vos reponses