Réclamation empreinte bancaire ( amsterdam )

Bonjour,

J'ai besoin de conseil pour une affaire qui me dépasse.
J'ai laissé une empreinte bancaire lors de mon séjour à Amsterdam à l'hotel, ceci pour la caution qui devait être de 100e, or, alors que je n'ai RIEN signé comme document, avec juste l'empreinte de ma carte, on m'a débité d'un montant de 187e, ma banque me dit que dès lors que je laisse mon empreinte de carte, aucun recours est possible; cependant, l'empreinte doit être accompagnée d'une signature non ? je n'ai abosulment RIEN signé, ma question donc est la suivante, que puis-je faire, suis-je dans mes droits étant donné que je n'ai rien signé et jamais donné mon autorisation? J'ai lu qu'une empreinte devait forcément être accompagnée d'une signature, je suis réelement désépéré, merci d'avance à vous !