Débit sans ligne comptable sue mon compte

Bonjour,

Depuis quelques mois ma banque CIC me débite des sommes déjà prélevées :
- Cotisation mensuelle débitée tous les 5 de chaque mois et de nouveau prélevée une semaine après
- Prélèvement BOX Internet débitée et à nouveau prélevée quelques jours après

J'ai signalé ces débits à ma banque qui me répond que ce sont les prélèvements habituels

N'ayant pas d'autorisation de découvert sur ce compte, il est crédité pour le paiement de ces prélèvements et n'ayant pas de ligne comptable sur mon relevé je ne peux savoir de quoi il s'agit. Je m'en suis aperçue car je vérifie que mes prélèvements soient bien débités

A ce jour, je ne sais ou passe cet argent

Dois je déposer une plainte

En vous remerciant