Retenues totale Caf

Elle a bien contacté une assistante sociale qui à fait un courrier à la CAF quelques temps après elle a reçus une réponse dans laquelle on lui disait qu'ils ne retiendraient que la partie Allocation Logement qui devait être de 455€ mais une semaine après elle recevait un autre courrier qui disait que finalement ils retenaient la totalité des allocations soit 1120€ jusqu'au remboursement total de la dette .
Comment peut on laisser quelqu'un comme ça sans rien alors qu'il y a des enfants pensez vous qu'une plainte puisse être déposé pour non assistance a personne en danger.
Pourtant elle fait tout pour trouver du travail mais rien elle est vraiment dans le gouffre
Merci

Ma question était ont ils le droit de retenir la totalité des allocations et laisser quelqu'un sans rien du tout même pas pour ses enfants.