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Dénonciation assurance auto

BATZ44 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 - 11 févr. 2016 à 14:52
 BATZ 44 - 12 févr. 2016 à 08:50
URGENT

Ma soeur étant décédée, nous avons un problème avec l'assureur de son véhicule.
Elle a comme héritier deux enfants qui sont mineurs. La succession est inférieure à 5500 €

Nous avons dénoncé le contrat, deux mois avant la date d'anniversaire le 15/03/2016, mais il nous demande un certificat d'hérédité, que nous n'avons toujours pas, pour y mettre fin.
Nous avons fait le nécessaire auprès du notaire, mais comme les enfants sont mineurs, cela peut durée.
De plus les mensualisations sont prélevés sur le compte de notre père.

Que pouvons nous faire.

Merci de votre réponse.

1 réponse

Réponse 1 / 1
scsa13 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 27 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2019
12 févr. 2016 à 00:33
bonjour,

a défaut du certificat d'hérédité, le mieux serait de montrer à ton assureur le livret de famille : il y a toutes les informations sur les parents et les enfants (nom, prénom, dates de naissance).
Si ton assureur ne veut rien entendre, c'est de la mauvaise foi de sa part, donc méthode radicale : tu vas voir ta banque pour mettre opposition au prélèvement
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BATZ 44
12 févr. 2016 à 08:50
Bonjour,

Merci pour le conseil. Ces deux arguments ont été approchés mais pour le moment ils se tiennent au certificat d'hérédité..Ce que je n'arrive pas à avoir c'est le règlement d'assurance qui indique les documents nécessaires à la résiliation dans ce cas précis
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