Prelevement sur ma carte bancaire a mon insu par une Ste Anglais
Résolu
Dapsence
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Dapsence -
Dapsence -
Bonjour,
L'annee derniere j'ai paye un abonnement avec ma carte bancaire a un site qui
s'appelle MyPCBackup...ils m'ont demande de payer pour un renouvellement cette
annee mais comme je n'etais pas satisfait j'ai refuse,apres de multiples relances
ils m'ont signale qu'ils avaient recu mon paiement alors que je n'avais rien fait.
ils ont du reprendre les coordonnees de ma carte de l'annee derniere..j'ai fait un
essai pour demarrer ce Backup et ils me disent que je dois acheter une license pour acceder a Backup,,je leur ai dit qu'ils fesaient tres fort car en plus d'avoir
preleve a mon insu il fallait payer pour acceder et je leur ai demande le remboursement des 42,85 dollars mais plus de reponse depuis le 29-01-2016.
l'adresse de ce site est.....MyPC Backup , 5A Little Park Farm Road , Segensworth
Hampshire , PO 15 5 SJ UK ..je reside en Thailande et aussitot ce prelev.je suis
alle a ma banque ici et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais
souscrire une nouvelle carte pour que ca ne se renouvelle pas, ce que j'ai fait mais y-a-t-il moyen de recuperer cet argent surtout que je ne peux meme pas
acceder a leur site,..c'est du vol tout simplement....
D'avance merci pour votre reponse..
Dapsence Bernard
L'annee derniere j'ai paye un abonnement avec ma carte bancaire a un site qui
s'appelle MyPCBackup...ils m'ont demande de payer pour un renouvellement cette
annee mais comme je n'etais pas satisfait j'ai refuse,apres de multiples relances
ils m'ont signale qu'ils avaient recu mon paiement alors que je n'avais rien fait.
ils ont du reprendre les coordonnees de ma carte de l'annee derniere..j'ai fait un
essai pour demarrer ce Backup et ils me disent que je dois acheter une license pour acceder a Backup,,je leur ai dit qu'ils fesaient tres fort car en plus d'avoir
preleve a mon insu il fallait payer pour acceder et je leur ai demande le remboursement des 42,85 dollars mais plus de reponse depuis le 29-01-2016.
l'adresse de ce site est.....MyPC Backup , 5A Little Park Farm Road , Segensworth
Hampshire , PO 15 5 SJ UK ..je reside en Thailande et aussitot ce prelev.je suis
alle a ma banque ici et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais
souscrire une nouvelle carte pour que ca ne se renouvelle pas, ce que j'ai fait mais y-a-t-il moyen de recuperer cet argent surtout que je ne peux meme pas
acceder a leur site,..c'est du vol tout simplement....
D'avance merci pour votre reponse..
Dapsence Bernard
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
je ne renouvellais pas et surprise...ils m'indiquent avoir recu mon paiement..
mes photos en cas de fausse manoeuvre et que je devais m'abonner,j'ai eu tout ca en
anglais ,en francais ,apres soi-disant le directeur...pour moi c'est de l'escroquerie..
S'agit-il d'un abonnement à un site spécialisé dans la sauvegarde ou de l'achat d'une licence annuelle pour un logiciel de sauvegarde de données?
oui c'est un site pour la sauvegarde de tous mes dossiers,,lorsque j'arrive sur le site il
est inscrit ...quelles files vous voulez backup(en anglais)ensuite...Start backup...mais la on indique.....You Require an Additional License et ensuite Buy An Additional License now..
Votre logiciel de sauvegarde n'en est pas vraiment un. Contactez la DGCCRF pour signaler cet abus.