Resiliation contrat mutuelle

Bonjour*

J ai résilié par R.A.R mon contrat mutuelle santé Groupama.
J étais dans les dates,deux mois avant.
Il non pas validé ma resiliation alors que j ai reçu le récépissé du recommandé.
IL me demande le double de cette resiliation???ou se trouve ma lettre envoyé le 20octobre 2015..!!!!!????
pas trouvé dans leur service ,ils ne veulent pas chercher.
J ai une autre mutuelle que puis je faire ??? Auprès de Groupama de mauvaise fois merci