Problème chronopost

dadi373 -

Bonjour,

Chronopost service incroyable! Une hotline qui ne sert à rien et surfacturé! Colis bloqué depuis plus d une semaine à l aéroport de Roissy! J ai demandé le retour à l expéditeur mais rien ne se passe.. La seule réponse apportée: merci de patienter..Chronopost ne propose pas de service rapide retour Monsieur.. Je peux donc attendre un mois voir plus?? Réponse apportée par Chronopost: Nous ne gérons pas ça c est au bon vouloir de l agence Chronopost..merci le service client!!dégradant..une déception totale!!

1 réponse

Réponse 1 / 1
Lucifer archange déchu ou déçu
Bonjour,

C’est quoi votre question ?
Je la cherche encore, mais je ne la trouve pas !

Cordialement.

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1. dadi373 Auteur
  
  Ma question est: Que faire avec Chronopost qui me bloque un colis? Appel..service réclamation.. Rien ne change.. Bien cordialement
  
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2. Lucifer archange déchu ou déçu
  
  @dadi373Bonjour,
  
  Recommandé avec avis de réception avec toutes les références du Chronopost, votre adresse, à
  Chronopost
  3 Avenue Gallieni, 94250 GENTILLY
  
  Une lettre de mise en demeure d’exécuter le contrat, le titre doit être : mise en demeure.
  
  Voyez aussi du côté de l’injonction de faire. Copiez le lien en gras :
  https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1787
  
  Cordialement.
  
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Problème chronopost

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