Problème chronopost

dadi373 Messages postés 2 Statut Membre -  
 Lucifer archange déchu ou déçu -
Bonjour,

Chronopost service incroyable! Une hotline qui ne sert à rien et surfacturé! Colis bloqué depuis plus d une semaine à l aéroport de Roissy! J ai demandé le retour à l expéditeur mais rien ne se passe.. La seule réponse apportée: merci de patienter..Chronopost ne propose pas de service rapide retour Monsieur.. Je peux donc attendre un mois voir plus?? Réponse apportée par Chronopost: Nous ne gérons pas ça c est au bon vouloir de l agence Chronopost..merci le service client!!dégradant..une déception totale!!

1 réponse

  1. Lucifer archange déchu ou déçu
     
    Bonjour,

    C’est quoi votre question ?
    Je la cherche encore, mais je ne la trouve pas !

    Cordialement.
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    1. dadi373 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Ma question est: Que faire avec Chronopost qui me bloque un colis? Appel..service réclamation.. Rien ne change.. Bien cordialement
      0
      1. Lucifer archange déchu ou déçu > dadi373 Messages postés 2 Statut Membre
         
        Bonjour,


        Recommandé avec avis de réception avec toutes les références du Chronopost, votre adresse, à
        Chronopost
        3 Avenue Gallieni, 94250 GENTILLY

        Une lettre de mise en demeure d’exécuter le contrat, le titre doit être : mise en demeure.

        Voyez aussi du côté de l’injonction de faire. Copiez le lien en gras :
        https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1787


        Cordialement.
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