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Visa ne rembiurse pas au delà de trois mois

stidesbald Messages postés 1 Date d'inscription samedi 16 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2016 - 16 janv. 2016 à 14:58
 Gégé - 16 janv. 2016 à 17:18
Ma carte visa a été frauduleusement utilisée pendant une periode supérieure à trois mois. Visa/Worldline ne rembourse pas au delà de trois mois. Pourtant, visa a annulé des transactions frauduleuses bien au delà de ces fameux trois mois, toutefois sans bloquer la carte. Quelle est votre expérience dans cette situation?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Gégé
16 janv. 2016 à 17:18
La législation accorde treize mois entre les transactions et l'information au prestataire émetteur de la carte.

"L'utilisateur de services de paiement signale, sans tarder, à son prestataire de services de paiement une opération de paiement non autorisée ou mal exécutée et au plus tard dans les treize mois suivant la date de débit sous peine de forclusion " (L133-24 CMF)
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