Frais de prêt lié à un achat immobilier

Bonjour à tous,

J'ai contracté un emprunt immobilier en décembre dernier. Sur l'offre de simulation, il est bien indiqué les frais annexes qui s'ajoutent au crédit initial : intérêts, assurances, frais de prise de garantie (saccef) et frais de dossier.

Sauf qu'à ma grande surprise, à la mi décembre, la banque m'a également prélevé des "frais de prêt", qui représentent quand même 1915€. Or, ce prélèvement supplémentaire ne m'a jamais été indiqué, ni dans l'offre de prêt, ni dans les échanges avec ma "conseillère financière". Je lui ai d'ailleurs envoyé un mail à ce sujet, pour en savoir plus, ou pour savoir si je n'avais pas vu un article le mentionnant dans l'offre de prêt, mais je n'ai reçu aucune réponse.

Est ce que ces "frais de prêts " (c'est mentionné tel quel dans mon relevé bancaire) sont une pratique habituelle ? Ne doivent ils pas être au moins mentionnés à la personne qui emprunte, surtout qu'il ne s'agit pas de frais de dossier de l'ordre de 300€, mais bien d'une somme avoisinant les 2000€.?

Les banques sont maintenant tenues d'informer les clients en cas de prélèvements d'aggios, est ce qu'il n'est pas de même pour ce type de prélèvement ?

Merci de votre attention,