Rachat prêt banque populaire

Question

Bonjour, j'ai souscrit un prêt cetelem en septembre 2015 afin de racheter un prêt banque populaire . Cetelem me certifie qu'ils ont envoyé le chèque à l'organisme prêteur de la banque populaire mais ma banque me dit que rien n'est arrive  ... je paie donc le prêt cetelem ainsi que le prêt banque populaire . A qui m'adresser je ne sais plus quoi faire ? 

Par avance merci 
Cordialement

Cetelem Entreprise · Answer

Bonjour Nad75005,

Je vous propose que vous me communiquiez en message direct votre référence client et coordonnées - prénom, nom, date de naissance et numéro de téléphone - auquel notre service client pourrait vous joindre. Je reste à votre disposition.
Julie, de l'équipe Cetelem

Rachat prêt banque populaire

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