Delais de remboursement pour fraude de ma cb
fripouille121213
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fripouille121213 Messages postés 6 Statut Membre -
fripouille121213 Messages postés 6 Statut Membre -
bonjour, j'ai eu la surprise d'avoir un usage frauduleux de ma CB,pour un montant de 2000e ,je précise que j'avais toujours ma carte en ma possession,donc dépôt de plainte,opposition ect, ma banque me dit qu'il lui faut un mois pour me rembourser,mais tous mes prélèvements sont rejeter ( loyer,edf,ect...) si je regarde sur le moteur de recherche du site il est dit: l'établissement bancaire doit alors vous recréditer immédiatement les sommes litigieuses (article L. 133-18 du Code monétaire et financier). Mais la banque me dit que que ce n'est pas possible,que dois je faire ? De plus elle refuse de me faire une autre carte bleue juste un carte de retrait. Quels sont mes droits? je précise que cela fait la deuxième fois que cela m'arrive ( ce sont des sites de casino en Angleterre et en Belgique) merci pour votre aide
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2 réponses
Exact le remboursement doit être immédiat.
Mais "deuxième fois" ...vous n'aviez pas changé de carte ?
Si oui, faites le tour de vos proches et grattez votre cryptogramme !
Mais "deuxième fois" ...vous n'aviez pas changé de carte ?
Si oui, faites le tour de vos proches et grattez votre cryptogramme !
Ne cherchez pas trop côté "piratage internet" !
Je vous le redis : vos proches qui ont pu avoir accès à votre carte...
Avec une invalidité à 80 % : aucune n’aide par une auxiliaire ou parent?
Je vous le redis : vos proches qui ont pu avoir accès à votre carte...
Avec une invalidité à 80 % : aucune n’aide par une auxiliaire ou parent?
Il fut prendre contact avec une association de consommateurs qui interviendra pour activer le remboursement et vous faire rembourser également des frais que cela vous a couté chez elle sur la base du L 133-18
« (...) rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu ».
« (...) rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu ».
La législation juridique et financière évolue en permanence...
étant malade (invalidité 80%) j'ai commander des cadeaux sur internet pour noël,donc avec mes coordonnées et j ai fait l'erreur de les mémoriser sur mon ordinateur.
je ne savais pas que l'ont avaient le droit de gratter le cryptogramme merci pour le conseil,c'est très gentil à vous d'avoir pris le temps de me répondre