Frais abusifs

Bonjour,

La banque (CIC) m'a débité de 20 euros, pour "adresse incorrecte". Je vous explique : j'ai déménagé, je n'ai pas eu le temps de faire le transfert de compte, j'ai donc déposé des chèques à l'agence proche de mon nouveau logement. La banque a débité mon compte de 20 euros ! pour "adresse incorrecte", c'est le libellé qui est mentionné sur le relevé de compte ! Ca veut donc dire que je n'ai pas le droit de déposer mes chèques en dehors de l'agence où je suis domiciliée ! Est-ce légal ? A mon avis non, j'ai déposé des chèques pour moins de 20 euros et on me débite de 20 euros, c'est inadmissible. J'ai demandé des explications à mon chargé de compte par mail, et il m'a demandé un justicatif de domicile. J'ai demandé le remboursement des frais. Je vais transférer les comptes à proximité de chez moi mais en attendant je voudrai récupérer cette somme, que puis-je faire ? merci pour vos réponses.