Le CE peut-il imposer une date de retrait des chèques cadeaux

En voyant tout ces points d'interrogation, j'ai relu mon message et c'est vrai que ça manque de précision. Je travaille dans une entreprise de nettoyage donc je suis affecté sur deux sites et ne passe jamais à l'agence où se situe le bureau du CE. La date de retrait était aujourd'hui et seulement aujourd'hui et j'aurais dû y aller pendant ma pause déjeuner. Seulement j'ai déjeuné avec des amis venus de loin et oublié de m'y rendre. Ce qui me gêne, c'est le fait que les chèques cadeaux sont perdus si on se présente pas le jour J. Mes rapports avec ma hiérarchie étant assez conflictuels, je voulais savoir si ils étaient dans leur droit avant de leur demander. Non pas en pensant qu'il existait une loi sur les chèques cadeaux distribués par les CE avec un paragraphe sur les têtes en l'air qui oublient d'aller les chercher mais plutôt en sondant les gens pour savoir si quelqu'un avait vécu une expérience plus ou moins similaire, si quelqu'un s'y connaissait dans le fonctionnement d'un CE ou si tout simplement pour savoir si chaque CE possède son propre fonctionnement décidé en interne et que je l'ai dans l'os vu qu'ils m'ont prévenu par courrier.
Voilà, en espérant avoir éclairci ma situation.
PS : Après avoir pris les renseignements auprès d'une collègue qui a de l'ancienneté, il est impossible de les faire retirer par une tierce persone et elle m'a dit que mon directeur n'allait jamais vouloir me les donner prétextant que j'étais prévenu. Elle a ajouté que les deux membres de la direction se séparaient les chèques restants à la fin de la journée.