Date de prélèvement modifié sans mon accord

marylouse Messages postés 6 Statut Membre -  
 Gégé -
la banque postale me prélève chaque 30 du mois mon prêt, le dernier en date est le 30.11.15
celle ci m'envoie un courrier en précisant que "vous avez souhaitez modifier la date de votre prélèvement, celle ci sera effective au 10.12.15"
je vais donc règler 2 mensualités à 10 jours d'intervalles sans savoir si je le peux financièrement.
je les ai appelé et leur ai dit que je n'avais rien solliciter de tel, que leur courrier était mal fait, et ils m'ont répondu qu'ils avaient le droit de modifier la date de prélèvement sans mon accord,
que dois faire car là je vais me retrouver dans le rouge, la mensualité va être refusée et je vais être fichée à la BDF pour cela,
ai je le droit de refuser ce prélèvement
merci pour votre réponse, ce message est URGENT

2 réponses

  1. Gégé
     
    Je pense que vous ne voulez pas répondre clairement contrat en mains !

    le prélèvement SEPA n'a rien à voir là dedans, d'ailleurs etait-ce un prélèvement SEPA ?
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    1. marylouse Messages postés 6 Statut Membre
       
      je peux vous dire que la date de prélèvement a été programmé pour le 30 de chaque mois et n'a jamais changé depuis,
      et c'est bien un prélèvement SEPA que j'ai signé à la base
      vous doutez de mes dires, et je vous assure qu'ils sont exacts
      merci
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      1. Gégé > marylouse Messages postés 6 Statut Membre
         
        Pourquoi ne voulez vous pas répondre ?

        Qu'est il écrit dans votre contrat ???
        Les prélèvements étaient ils des prélèvements SEPA (écrit SEPA au décbit sur vos relevés de compte ) ???

        Car dans le mandat SEPA ne figure pas de dates d'échéances !
        Comme avant le SEPA, d'ailleurs sur lees demandes et autorisations de prélèvements ..

        Au fond, pourquoi posez vous des questions puisque vous ne voulez pas répondre à celles que l'on vous pose ?
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      2. marylouse Messages postés 6 Statut Membre > Gégé
         
        je vous réponds, c'est un mandat sepa
        et depuis 2 ans maintenant je suis toujours prélevé le 30 de chaque mois,
        c'est un accord avec la Banque postale d'origine
        je ne sais pas quoi vous dire de plus
        merci tout de même
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      3. Gégé > marylouse Messages postés 6 Statut Membre
         
        La Banque Postale émet des prélèvements SEPA pour encaisser ses propres prêts.
        J'ignorais.
        Pour le reste, si votre offre ne prévoyait pas de date d'échéance (ce qui est fort surprenant!) vous ne pouvez rien faire
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  2. Gégé
     
    Que dit votre offre de prêt ?

    Le "fichage" n'est pas automatique.
    -1
    1. marylouse Messages postés 6 Statut Membre
       
      bonjour, et merci de me répondre,
      mon offre de prêt date d'il y a 2 ans, une date de prélèvement a été établie avec la Banque postale et n'a jamais été modifiée ni par eux ni par moi,
      je ne comprends pas ce changement,
      je leur ai envoyé un courrier recommandé ce jour, ainsi qu'une copie au médiateur de la BP
      une femme de la BP ce matin au tél m'a répondu qu'ils en avaient le droit, le service juridique de ma banque actuelle me dit le contraire
      que faire??
      merci pour votre retour
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    2. Gégé > marylouse Messages postés 6 Statut Membre
       
      Ce n'est pas parce que cela "date d'il y a deux ans" que ce n'est plus lisible !...
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    3. marylouse Messages postés 6 Statut Membre > Gégé
       
      je l'ai lu et relue et rien ne dit qu'ils ont le droit de modifier une date de prélèvement
      je ne comprends pas,
      ai je à faire à une personne en début d'activité à la BP, c'est possible!!
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    4. Gégé > marylouse Messages postés 6 Statut Membre
       
      Plus clairement !
      La date des prélèvements est-elle fixée par ce contrat ?

      "ai je à faire à une personne en début d'activité à la BP, c'est possible!!"
      ..même en fin d'activité !...
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    5. marylouse Messages postés 6 Statut Membre > Gégé
       
      oui cela a été fixé à la base du contrat, et également par un prélèvement SEPA
      merci de votre retour
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