Possibulité de rétractation suite achat sur foire

Sylvie - 13 nov. 2015 à 19:47
 Marley - 14 nov. 2015 à 14:04
Bonjour,

Ma grand-mère a voulu se renseigner sur une foire pour l'achat d'une climatisation. Le vendeur, après avoir bien parler et donc embobiné une personne âgée, lui a fait remplir un bon de commande et donc aussi signé le bon de commande bien sûr qui ne devait a la base être qu'un devis. Il lui a même proposé un crédit a taux 0 avec EDF d'un an pour financer son projet. Elle a plus de 80 ans et ne peut donc plus prétendre a un crédit ce qu'il s'est rendu compte que quelques jours plus tard quand il lui a expliqué par téléphone qu'il voulait voir l'endroit ou elle souhaitait poser l'installation. Sur ce l'ayant pris a la gorge avec le bon de commande il a eu "la gentillesse" de lui faire un prix et a donc refait un bon de commande "foire" chez elle. Peut elle faire quelque chose?

Merci de votre réponse

2 réponses

Bonjour,

Le bon de commande signé A DOMICILE doit comporter un bulletin de rétractation de 14 jours.

A faire en recommandé dans ce délai.
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Il a bien sur réutilisé un bon de commande foire. Les 14 jours fonctionnent dans ce cas?
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La signature ayant été apposée à votre domicile, il faut le rappeler dans votre lettre recommandée.
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