Possibulité de rétractation suite achat sur foire
Sylvie
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Marley -
Marley -
Bonjour,
Ma grand-mère a voulu se renseigner sur une foire pour l'achat d'une climatisation. Le vendeur, après avoir bien parler et donc embobiné une personne âgée, lui a fait remplir un bon de commande et donc aussi signé le bon de commande bien sûr qui ne devait a la base être qu'un devis. Il lui a même proposé un crédit a taux 0 avec EDF d'un an pour financer son projet. Elle a plus de 80 ans et ne peut donc plus prétendre a un crédit ce qu'il s'est rendu compte que quelques jours plus tard quand il lui a expliqué par téléphone qu'il voulait voir l'endroit ou elle souhaitait poser l'installation. Sur ce l'ayant pris a la gorge avec le bon de commande il a eu "la gentillesse" de lui faire un prix et a donc refait un bon de commande "foire" chez elle. Peut elle faire quelque chose?
Merci de votre réponse
Ma grand-mère a voulu se renseigner sur une foire pour l'achat d'une climatisation. Le vendeur, après avoir bien parler et donc embobiné une personne âgée, lui a fait remplir un bon de commande et donc aussi signé le bon de commande bien sûr qui ne devait a la base être qu'un devis. Il lui a même proposé un crédit a taux 0 avec EDF d'un an pour financer son projet. Elle a plus de 80 ans et ne peut donc plus prétendre a un crédit ce qu'il s'est rendu compte que quelques jours plus tard quand il lui a expliqué par téléphone qu'il voulait voir l'endroit ou elle souhaitait poser l'installation. Sur ce l'ayant pris a la gorge avec le bon de commande il a eu "la gentillesse" de lui faire un prix et a donc refait un bon de commande "foire" chez elle. Peut elle faire quelque chose?
Merci de votre réponse
A voir également:
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- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
2 réponses
Bonjour,
Le bon de commande signé A DOMICILE doit comporter un bulletin de rétractation de 14 jours.
A faire en recommandé dans ce délai.
Le bon de commande signé A DOMICILE doit comporter un bulletin de rétractation de 14 jours.
A faire en recommandé dans ce délai.
Sylvie
Il a bien sur réutilisé un bon de commande foire. Les 14 jours fonctionnent dans ce cas?
Marley
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Sylvie
La signature ayant été apposée à votre domicile, il faut le rappeler dans votre lettre recommandée.
Bonsoir
Je parie que le deuxième bon de commande annule et remplace le premier bon de commande qui lui comprennait achat a credit et donc credit affecte a cet achat, d'une part et d'autre part que sur le deuxième il y a paiement comptant, si c'est le cas, pas de rétractation possible. Si par contre sur le deuxil me bon de commande qui doit annuler le premier il y a paiement à crédit et donc crédit affecté à cet achat, alors il suffit d'annuler le crédit et cela devrait être bon.
Je parie que le deuxième bon de commande annule et remplace le premier bon de commande qui lui comprennait achat a credit et donc credit affecte a cet achat, d'une part et d'autre part que sur le deuxième il y a paiement comptant, si c'est le cas, pas de rétractation possible. Si par contre sur le deuxil me bon de commande qui doit annuler le premier il y a paiement à crédit et donc crédit affecté à cet achat, alors il suffit d'annuler le crédit et cela devrait être bon.
Merci pour votre réponse. Alors sur le premier rien d'inscrit ni coché au niveau du paiement car ça devait être soit disant "un devis" et bien noté par contre dessus 0€ versé en acompte (logique me diriez vous pour un devis). Il lui a juste dit que pour le crédit ils verraient au moment de la visite de souscription...
En revanche sur le deuxième je crois qu'il n'y a rien d'inscrit au niveau financement mais il s'est rendu compte de son âge au moment de faire le papiers donc pas de demande de crédit faite au final... Mais une demande de paiement direct échelonnée sur plusieurs mois.
En revanche sur le deuxième je crois qu'il n'y a rien d'inscrit au niveau financement mais il s'est rendu compte de son âge au moment de faire le papiers donc pas de demande de crédit faite au final... Mais une demande de paiement direct échelonnée sur plusieurs mois.
La législation juridique et financière évolue en permanence...