Permis a 1€

Bonjour
J ai fait récemment une demande de prêt de permis a 1€ a la caisse d épargne. Ma conseillère m'a dit ok ! Aucun problème! Je lui ai donc donner le rib de l auto école. Sauf que 1semaine plus tard on me demander des papiers. 1 semaine encore après on me donne un rendez vous en me disant que il fallait que ca passe en commission. Et la .. 1 autre semaine après on m'a carrément dit non! Trop de crédit !
Je trouve ca vraiment nul. C 'était pas pour nous c était pour mon gamin. Et il ne se demande pas comment on va faire vu qu' on l'a déjà inscrit.. Enfin bref.. Je voudrais savoir si légalement ils ont le droit?? Parce que ma copine qui ne touche que 850€ d allocation tous les mois ( sans autre revenu) a elle eu le droit sans aucun problème!! ( elle est au crédit agricole)
Merci