Poil à granule rendu inutilisable après incendie de la toiture

Bonjour,
Le 25 décembre 2014 incendie de ma toiture toute neuve causé par le conduit du poil à granule. Après la mise en cause du charpentier qui n'a pas respecté le chevêtre du conduit et en même temps, il a été reconnu que les ouvriers de cette entreprise on abîmé le conduit avec un marteau notre poil à granule arrosé par les pompiers a été reconnu HS. Nous sommes le 14 octobre nous venons d'apprendre que sans les rapports des experts notre dossiers était clos un que les experts s'étaient mis d'accord sans nous consulter.Notre toit à été réparé mais pas mon poil à granule et c'est notre seul moyen de chauffage .
quelles sont les recours merci d'avance .