Refus de remboursement pour achat fait AVANT liquidation

cflo777 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2015 - 4 oct. 2015 à 16:03
Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 - 4 oct. 2015 à 16:13
Bonjour,

J'ai effectué un achat à la halle aux vêtements le 10/09, en demandant si on pouvait échanger: la caissière m'a répondu que oui sous un delis de 30 jours et avec un large sourire elle m'a annoncé qu'ils étaient en liquidation semaine la suivante mais que cela ne changerait rien puisque l'achat avait été avant.

Aujourd'hui 04/10 je vais pour me faire rembourser un des articles et l'on m'a dit "non merci aurevoir"

Ai-je un recours?

Merci d'avance pour vos retours, je commence à en avoir assez des enseignes qui se croient tout permis et qui traitent mal les clients

1 réponse

Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 647
4 oct. 2015 à 16:13
bonjour,

Pas de délai de rétractation pour un achat en boutique et ne jamais se contenter de paroles.
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