Dommages causes par le locataire dans l'appartement loue.

Bonjour,

Ma soeur a loué, durant 10 ans, un appartement à une personne qui le lui a rendu dans un état déplorable. Cette personne n'a pas voulu signer l'état des lieux ENTRANT, ni l'état des lieux SORTANT.

Ma soeur lui ai adressé une lettre recommandée, avec A.R., après son départ, en listant toutes les réparations qu'elle a du faire, afin de pouvoir le louer à nouveau, dans un état correct. Le montant des dégâts étant supérieurs à la caution, elle a informés son ex locataire, par cette lettre recommandée, qu'elle ne pouvait lui rendre la caution, et elle a joint les factures des dépenses, sans faire payer de main-d'oeuvre, son mari ayant lui-même fait les réparations. Pas de réponse à sa lettre.

Elle a reçu ce matin un appel téléphonique d'un conciliateur de Justice, basé à la Mairie de son village, lui annonçant "qu'il venait récupérer la caution de Madame XXXX (son ex locataire) et qu'il se présenterait chez elle l'après midi même". Surprise sur le moment, elle accepté, non pas de rendre la caution, mais de recevoir cette personne sans trop comprendre. Mais après réflexion, et après avoir demandé des renseignements à des personnes qui ont accès à Internet (qu'elle ne possède pas) elle a réalisé que une conciliation entre les deux parties ne s'effectue pas de cette façon.

De plus, le Conciliateur de Justice se doit, il me semble, prévenir les deux parties suffisamment à l'avance pour convenir d'un rendez-vous. Toutefois, il s'est présenté chez ma soeur, qui ne l'a pas fait entrer, lui disant qu'il avait vu" le dossier de Madame X, laquelle s'était présentée le matin même à la Mairie, mais qu'il n'était pas au courant de la lettre que ma soeur lui a envoyée, avec la liste des dommages."....

Je voudrais savoir si le rôle d'un conciliateur est de venir récupérer de l'argent sans qu'il sache de quoi il en retourne, exactement, de ne pas prévenir la personne "visitée" quelques jours à l'avance, de se présenter chez elle, (à quel titre ?) et surtout de n'écouter qu'une des deux parties, sans entendre la seconde.

Je vous remercie de bien vouloir m'aider, car ce problème devient lourd pour ma soeur, qui connaît en plus des problèmes de santé.

Désolée d'avoir été un peu longue dans mon explication.

J'espère avoir frappé à la bonne porte.

Je vous remercie de l'attention portée à ce courrier et de la réponse que vous voudrez bien me faire parvenir.

Courtoisement,

Olga Comisso.

Merci d'avance pour vos réponses ou vos observations.