Vente en ligne, inversion d'adresses : recours possible ?

Bonjour,

Je suis vendeur particulier sur eBay et j'avais il y a quelques jours deux colis à envoyer à deux acheteurs différents. J'ai fais la grosse erreur à ne pas faire : j'ai dû avoir un moment d'inadvertance et j'ai échangé les deux étiquettes avec l'adresse de livraison.

Le problème, c'est que la valeur des deux objets n'est pas du tout la même : le premier acheteur s'est retrouvé avec un rasoir et se montre très mécontent (ce qui tout à fait normal), pendant que le second a lui reçu un superbe appareil photo et est donc lui très content.

J'ai demandé à la personne qui a reçu l'appareil photo de me le renvoyer mais (logiquement) il traine des pieds.
Est ce qu'il existe un moyen, un texte de loi ou autre qui puisse appuyer ma position afin d'avoir de lui ce retour d'objet (avec frais de renvoi évidemment à ma charge) ? J'ai fais quelque recherches, mais sans rien trouver.

Ma responsabilité est bien sûr totalement et entièrement engagée, je l'assumerais comme il se doit, mais à tout hasard ...

Merci d'avance !

Cordialement,

Adrien