Droit de rétractation

Résolu
ausecourslyon Messages postés 6 Statut Membre -  
 ausecourslyon -
J'ai acheté un bon Groupon pour une séance de lumière pulsée sur le visage dans un institut de beauté. j'ai effectué la séance et j'ai signé -trop vite - 5 séances que j'ai payées par CB le jour même. Je constate qu'il n'y a pas de CGV sur le devis. Puis-je me rétracter ?
En effet, j'ai l'impression que c'est incompatible avec une opération subie qui consiste à injecter ma propre graisse sur mon visage, j'ai l'impression qu'elle "fond" dès la séance groupon moins forte que les suivantes ....
Merci de votre aide

1 réponse

  1.
    GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 453
     
    Bonsoir,

    Les CGV ne sont pas obligatoires à fournir avec un devis. En revanche, on doit vous les fournir si vous les demandez.

    Tentez de négocier...

    Cordialement
    0
    1. ausecourslyon
       
      Bonjour

      Merci pour votre réponse.
      J'avais cherché dans internet mais il y a tellement de choses...j'avais cru voir que les cgv n'étaient pas obligatoires entre professionnels, mais obligatoires de professionnels à particulliers il me semble que c'était la loi Hamon
      oui je vais essayer de négocier mais je suis nulle
      Très cordialement
      0
      1. ausecourslyon > ausecourslyon
         
        Merci
        Je n'ai pas eu de problème, le responsable m'a remboursé les séances, c'est appréciable
        0

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