Problème avec assurance

Question

Bonjour, 
Je vois que je suis pas la seule à M être fait avoir par l assurance casse spb de cdiscount. Mon sac à main s est renversé le téléphone est tombé  écran fissuré et on me fit que l assurance ne marche pas !!! Je suis cliente depuis des années chez cdiscount mais j irais dorénavant chez les concurrents faire mes achats. On est honnête ds nos déclarations des faits et ça paie pas ...J aurais du dire que l on avait essayé de m arracher le tel des mains ! !

dany311 · Answer

bonjour

combien , combien , mais combien de fois faudra t-il répéter sur ce forum !!!! , que les assurances pour portables ne servent à rien , sinon à enrichir cette fameuse société SPB !!!!

cdlt

aie mac · Answer

J aurais du dire que l on avait essayé de m arracher le tel des mains ! !
vous avez bien raison; il faut absolument encourager le mensonge et la tricherie.
je propose dans le même état d'esprit que, si vous êtes salarié, votre employeur vous dise, à la fin du mois: "ha ben non, tout compte fait, je préfère dire que vous n'avez travaillé que la moitié du temps".

à part ça, vous avez une question intelligente à poser?


détendez-vous, ça va bien se passer...

Service client SPB · Answer

Bonjour Isa15000,
je regrette que votre sinistre n'ait pu être pris en charge, 2 mais nous respectons les conditions générales du contrat d'assurance auquel vous avez adhéré. Vous pouvez toutefois demander à ce que votre dossier soit réétudié en faisant une réclamation : https://recla.spb.eu/spb-complaint-extranet/
Bien cordialement,
Laure pour SPB

isa45 · Answer

bonjour moi j'ai eu le même problème avec une tablette mon fils est tombé avec sa tablette et l'écran c'est cassée.j'ai fait une déclaration de sinistre et l'on ma dit que ça ne pouvait marcher ce n'était pas un événement extérieur un truc comme ça .j'ai fait une réclamation et tout ca pour me dire que la garantie ne couvre pas le dommage matériel. alors je voudrais bien savoir a quoi sert l'assurance dommage matériel .j'aurais peut etre du dire que la tablette avait attaquée mon fils qui sait ca aurait peut etre marché .en tout cas c'est une belle arnaque cette assurance je ne suis pas pres de faire de la pub pour la spb

Problème avec assurance

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