Location vacance

zola@123 Messages postés 1 Statut Membre -  
dna.factory Messages postés 19987 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bjr, nous avons louer par téléphone une location pour des vacances,on a changer d avis sur la destination et on revient sur la première destination on se fait pénalise deux fois sachant que sa na pas dépasse une heure, le problème on a pas demande assurance d annulation ,donc on ns a fait payer 150 euros fois deux donc 300 euros de pénalité est ce normal.
merci de me donner une reponse.

2 réponses

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 172
     
    Bonjour

    Au plan légal il n'y a pas de rétractation possible. Ce cas fait partie des exclusions à ce droit.

    Cf. Code Conso L121-21-8 alinéa

    Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats

    ......................................................................................................

    12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;

    Donc 'normal' (Au sens légal..)

    A+
    0
  2. dna.factory Messages postés 19987 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 156
     
    on a changer d avis [...] deux fois [..en..] une heure
    Dans le bâtiment, on dit 'mesurer deux fois, couper une fois'.
    0

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