Location vacance

zola@123 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2015 - 10 août 2015 à 22:55
dna.factory Messages postés 25437 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 - 11 août 2015 à 11:16
bjr, nous avons louer par téléphone une location pour des vacances,on a changer d avis sur la destination et on revient sur la première destination on se fait pénalise deux fois sachant que sa na pas dépasse une heure, le problème on a pas demande assurance d annulation ,donc on ns a fait payer 150 euros fois deux donc 300 euros de pénalité est ce normal.
merci de me donner une reponse.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
11 août 2015 à 07:18
Bonjour

Au plan légal il n'y a pas de rétractation possible. Ce cas fait partie des exclusions à ce droit.

Cf. Code Conso L121-21-8 alinéa

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats

......................................................................................................

12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;

Donc 'normal' (Au sens légal..)

A+
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dna.factory Messages postés 25437 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 12 930
11 août 2015 à 11:16
on a changer d avis [...] deux fois [..en..] une heure
Dans le bâtiment, on dit 'mesurer deux fois, couper une fois'.
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