Virement sur compte bancaire clos

apres annulation de billets de train la SNCF m'a remboursé sur un compte clos ... Enregistré dans l'espace client .... Et non ..comme il est précisé : remboursement sur carte bancaire ayant servi à l'achat ... Ce dont je me suis renseignée ... Ne voyant pas le versement sur le compte bancaire actuel ..
De même un remboursement SEcurité Sociale a été effectué sur ce compte clos ..
(A présent la rectification est faite). Mais vais.je recevoir mes remboursements ?
La SNCF - comme la SS - me renvoie sur l'ancienne banque .. Qui ne sait rien .. Et ne veut pas s'en préoccuper
Esc.ce de l'argent perdu pour moi ?
La clôture d'un compte bancaire revient chère ...aux petits clients !!