L'annulation d'un stage permise ou refusée?

Résolu
mobidix Messages postés 2 Statut Membre -  
mobidix Messages postés 2 Statut Membre -
Je voudrais savoir si un consommateur, qui a payé un stage (c'est mon cas) et qui a voulu annuler le stage 17 jours avant le début de celui-ci, a le droit de récupérer la somme versée (ou du moins une bonne partie).

Comme la participation au stage impliquait le paiement intégral du stage, je voudrais également savoir si le formateur a le droit de garder l'intégralité de la somme versée.
Savoir également à quelle réglementation française je peux me référer si le formateur refuse de me rembourser, ce qui est le cas.
Le formateur habite en France et moi dans un autre pays d'Europe, pays de langue française.
D'avance merci à ceux qui me répondront.
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
BONJOUR à toi également!

Si prestation contractée 'à distance' le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du Contrat..

Si le délai de rétractation est dépassé le Contrat ne peut plus être légalement annulé et le Pro conserve les sommes versées..
Reste la négociation (Amiable) sans obligation pour le pro de donner suite.

Si prestation contractée en 'bureau'/magasin les arrhes sont acquises au Pro.

Code Consommation français L121-21 à L121-21-8

A+
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mobidix Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,
Un très grand merci pour votre réponse qui me permettra de me situer avec réalisme face à ce problème.
Mobidix
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