Devis payant pour materiel sous garantie

Phil Dej -  
 Avoka -
Bonjour,

j'ai acheté un taille haie thermique garantie 2ans, dans une grande enseigne de bricolage, non loin de Lille.
la machine a fonctionné moins de 4 heures en plusieurs fois, elle a actuellement 6 mois donc garantie, a sa derniere utilisation elle n a plus voulu redemarer. je suis allé allé au magasin ou je l'avais acheté et l on m'a répondu que le devis pour recherche de panne est payant meme si la machine est garantie.
Je trouve cela scandaleux, la machine a 6 mois et garantie 2 ans!!
Y a t il un abus de la part du magasin??

CDT Phil Dejonghe

1 réponse

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    Le magasin se f.. un peu de ta g..

    Il ne connait pas encore la Garantie Légale de Conformité:

    https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-23/

    Date exacte de l'achat?

    A+
    0
    1. Phil Dej
       
      bonjoir,
      l' achat est un peu plus vieux ce que je croyait, il a eu lieu le 25/09/2014

      CDT Phil Dej
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      1. Avoka > Phil Dej
         
        Bonjour,

        Ca ne change rien au problème, Afrika a raison.
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