Impacte d'une cave sur le Loyer

Bonjour,
Nous sommes Locataires d'un appartement, depuis 1988 ; le bail que nous avons signé inclut une cave en 2ème sous-sol, dont nous n'avons jamais eût la jouissance; malgré de nombreuses réclamations par lettres RAR, restées sans réponse à ce jour !
2 Questions :

• Comment procéder, en toute transparence et légalité, pour obtenir "officiellement" les moyens d'accéder aux sous-sols de l'immeuble et à notre cave ?
• Peut-on réclamer à notre Bailleur une indemnisation et sous quelle forme ?

Vos réponses nous seraient d'un grand secourt.
Dans cette attente et avec nos remerciements anticipés,
Cordiales salutations