Non résiliation et non arrêt prélevement

Bonjour,

Je viens vers vous car ma question est un peu spécial et je ne sais pas quoi penser.
J'étais client SFR 9box pendant 4 ans.
L'année dernière j'ai décidé de changer d'opérateur téléphonique et internet.
Je pensais que la résiliation se faisait automatiquement, j'ai donc ramené la box en boutique (aucun reçu).
Je viens de m'apercevoir après 12 mois que la somme avait toujours été prélevé de mon compte bancaire 52€/mois (je n'avais pas arrêté mon prélèvement, j'ai plusieurs prélèvement de téléphone portable..)
J'ai donc contacté ma banque pour récupérer les 2 derniers prélèvements et envoyer un courrier en AR a SFR pour résilier mon contrat et demander le remboursement des sommes versée puisque qu'un opérateur SFR m' a bien confirmé que dans mon dossier la ligne a été récupérée par un autre opérateur en mars 2014...
J'ai bien précisé qu'aucune consommation n'a été faite car plus de box,
Pensez vous que j'ai des chances de récupérer cette somme de env 700€???

Ils ont commencé à répondre à un mail que je devais régulariser mon dernier paiement (récupérer par ma banque) pour résilier ma ligne...
Je comptais au moins récupérer 104€ sur mon dossier.

Je vous remercie pour vos conseils

Bien cordialement

Stéphanie